가족이 바빠서 병원에 가기 힘들다?
어르신을 병원에 모시고 가야 하는데, 직장 때문에 시간을 내기 어려운 경우가 많습니다. 보호자가 없어서 병원 방문을 미루는 1인가구도 많습니다.
👉 서울시 병원 안심동행 서비스, 들어보셨나요?
저희 시아버님도 매주 혈액 투석을 받으러 병원을 가셔야 하지만, 가족들이 번갈아 모시고 가는 게 현실적으로 어려웠습니다. 그런데 올해부터 이용 횟수가 늘어나면서 걱정을 덜게 되었습니다. 이제는 월 10회까지 가능해졌고, 일정만 맞추면 동행매니저가 집에서부터 병원, 약국까지 안전하게 모셔주니까 훨씬 편리해졌습니다.
2025년부터 어떻게 바뀌었는지, 이용 방법부터 비용, 예약 팁까지 꼼꼼하게 정리해드리겠습니다.
서울시 병원 안심동행 서비스란?
서울시에서 운영하는 병원 이동 지원 서비스로, 병원 방문이 어려운 시민을 위해 동행매니저가 함께 이동하며 병원 절차를 도와주는 서비스입니다.
주요 지원 내용
- 병원까지 동행 및 병원 내에서 접수·수납·약국 이용 지원
- 병원 방문 후 귀가까지 함께 이동
- 버스·지하철·택시 등 대중교통 이용 가능 (차량 미제공)
- 서울시 소재 병원에 한하여 이용 가능
🚨 가족이 없거나, 병원 방문이 어려운 어르신, 장애인, 임산부, 1인가구 등 도움이 필요한 시민이라면 누구나 신청할 수 있습니다.
2025년 서울시 병원 안심동행 서비스 변경 사항
2025년부터 이용 횟수 확대 및 패널티 제도가 추가되었습니다. 기존보다 더 많은 시민이 안정적으로 이용할 수 있도록 개선되었습니다.
주요 변경 내용 (2025년부터 적용)
| 구분 | 2023년 | 2025년 변경 내용 |
|---|---|---|
| 이용 횟수 | 주 2회 (월 8~9회) | 월 10회까지 확대 |
| 연간 이용 한도 | 200시간 | 동일 (200시간) |
| 중위소득 100% 이하 무료 이용 | 연간 48회 무료 | 동일 (48회 무료, 초과 시 유료) |
| 이용 취소 패널티 | 없음 | 노쇼 2회 or 당일 취소 3회 시 1개월 이용 정지 |
| 취소 비용 | 없음 | 당일 또는 현장 취소 시 1시간 임금(13,000원) 청구 |
🚨 특히 예약 후 취소가 잦은 경우 패널티가 부과되니, 꼭 필요한 경우에만 예약하세요!
누가 이용할 수 있나요? (지원 대상)
✔ 서울시 병원 안심동행 서비스는 다음과 같은 분들에게 꼭 필요합니다.
✅ 혼자 병원 방문이 어려운 시민
✅ 부모님을 모시고 가기 어려운 직장인
✅ 1인가구 및 거동이 불편한 어르신
✅ 중증 질환 또는 만성 질환으로 정기적으로 병원을 방문해야 하는 분
📌 서울시 주민등록이 없어도 실거주자가 서울이면 신청 가능합니다.
이용 비용 및 무료 이용 기준
기본 이용료
- 시간당 5,000원
- 30분 초과 시 2,500원 추가
- 요금은 동행매니저가 도착한 시점부터 계산
무료 이용 가능 대상
- 중위소득 100% 이하 시민은 연간 48회 무료 이용 가능
- 49회부터는 유료 이용
📌 교통비(버스·지하철·택시)는 별도 부담해야 합니다.
이용 가능 시간 및 예약 방법
이용 가능 시간
- 평일: 오전 7시 ~ 오후 8시
- 주말(사전 예약 필수): 오전 9시 ~ 오후 6시
예약 방법
- 전화 신청: 1533-1179
- 온라인 신청: 1인가구포털 누리집
- 최대 일주일 전부터 예약 가능
- 당일 신청도 가능하나, 최소 3시간 전 접수 필요
🚨 동행매니저 배정 상황에 따라 당일 신청이 어려울 수도 있으므로 미리 예약하세요!
2025년부터 적용되는 취소 패널티 안내
👉 무분별한 예약 취소를 방지하기 위해 4월부터 새로운 규정이 적용됩니다.
패널티 기준
| 구분 | 적용 조건 | 페널티 내용 |
|---|---|---|
| 노쇼(No-show) | 예약 후 연락 없이 취소 2회 | 1개월 이용 정지 |
| 당일 취소 | 예약 시간 5시간 이내 취소 3회 | 1개월 이용 정지 |
| 취소 비용 부과 | 현장 또는 당일 취소 | 13,000원 실비 청구 |
🚨 예약 후 반드시 이용이 가능한지 확인한 후 신청하세요!
직접 이용해 본 후기 및 추천하는 이유
처음에는 “굳이 비용을 내면서까지 이용해야 하나?” 싶었는데, 막상 사용해보니 너무 편리했습니다.
✔ 동행매니저가 친절하게 도와주셔서 어르신도 안심
✔ 대중교통을 이용하니 택시비도 절감
✔ 직장 때문에 모시고 가기 힘든 경우 대체 서비스로 강력 추천
👉 특히 혈액 투석, 재활 치료 등 정기적으로 병원을 가야 하는 분들에게 꼭 필요한 서비스라고 생각됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 동행매니저가 차량을 제공해주나요?
아니요. 동행매니저는 대중교통(버스, 지하철, 택시)만 이용할 수 있습니다.
2. 현금으로 결제할 수 있나요?
현재 카드 결제 및 계좌 이체만 가능하며, 현금 결제는 불가합니다.
3. 보호자가 동행해도 되나요?
가능합니다. 단, 동행매니저 1명이 최대 2명까지만 지원 가능합니다.
마무리: 서울시 병원 안심동행 서비스, 적극 활용하세요!
서울시 병원 안심동행 서비스는 혼자 병원을 방문하기 어려운 시민들을 위한 필수적인 서비스입니다. 특히 2025년부터 월 10회까지 이용 가능하도록 확대되었으며, 중위소득 100% 이하 시민은 연간 48회까지 무료 이용할 수 있어 부담을 줄일 수 있습니다.
하지만, 노쇼(No-show) 및 당일 취소가 3회 이상 발생하면 1개월 이용 제한과 실비 청구(13,000원)가 부과되는 새로운 규정이 도입되었으므로 예약 시 꼭 필요한 일정만 신청하는 것이 중요합니다.
✔️ 가족이 바빠서 병원 모시기가 어려운 직장인 보호자
✔️ 혼자 거주하며 병원 이동이 부담되는 1인가구
✔️ 혈액 투석, 재활 치료 등 정기적인 병원 방문이 필요한 어르신
위와 같은 분들이라면 서울시 병원 안심동행 서비스를 적극 활용해보시길 추천드립니다!
이용 신청 방법
✅ ☎ 전화 신청: 1533-1179
✅ 🌐 온라인 신청: 1인가구포털 누리집
👉 혼자 병원 가는 것이 부담된다면, 서울시 병원 안심동행 서비스로 더욱 안전하고 편리한 병원 방문을 경험하세요!