추심 전화, 법적 권리를 활용한 올바른 대처법과 주의사항
추심 전화는 한 번 받는 것만으로도 심리적 부담을 주는 경우가 많습니다. 특히, 전화를 피하거나 무작정 시간을 요청하다가 더 큰 스트레스에 빠져본 경험이 있으신가요?
잘못된 대응은 오히려 상황을 악화시킬 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요.
오늘은 추심 전화에 효과적으로 대응할 수 있는 법적 근거와 실질적인 대처법을 알려드립니다. 이 글을 끝까지 읽으시면 추심 전화가 더 이상 두렵지 않게 될 것입니다.
추심 전화에서 절대 하면 안 되는 두 가지
전화를 받지 않는 것
추심 전화는 무작정 피한다고 끝나지 않습니다. 만약 본인이 압류 가능한 재산이 없거나, 혼자 살며 가족이나 회사에 피해가 가지 않는 경우라면 전화를 받지 않을 수 있습니다.
하지만 추심 전화가 직장이나 가족에게까지 이어질 가능성이 있다면 전화를 무조건 피하는 것은 좋지 않은 선택입니다.
전화를 안 받았을 때 발생할 수 있는 상황
| 상황 | 결과 |
|---|---|
| 가족이나 직장으로 연락이 갈 가능성 | 가족, 직장에서의 불편함과 스트레스 유발 |
| 지속적인 문자와 전화로 인한 부담 | 본인의 평온이 깨지고 추가적인 스트레스 발생 |
시간을 요청하는 것
추심원에게 “며칠 내로 갚겠다”, “다음 주까지 시간을 달라”고 말하는 것은 최악의 대처입니다.
- 문제점
- 약속을 지키지 못하면 명분이 사라지고 더 이상 대처가 어려워짐.
- 추심원이 더 강한 압박과 협박을 사용할 가능성 증가.
예시 대화
- 추심원: “며칠 안에 갚으실 수 있죠?”
- 잘못된 답변: “다음 주까지 만들어보겠습니다.”
- 올바른 답변: “워크아웃 제도를 통해 갚을 예정입니다.”
추심 전화 대처의 핵심 원칙
워크아웃 제도를 활용하라
워크아웃(Work-Out)은 국가가 인정한 합법적인 채무조정 제도입니다.
- 장점
- 신청 후 90일간 압류 불가.
- 채무 상환 계획을 합리적으로 조정 가능.
- 채권자와 법적 분쟁을 최소화.
대화는 간결하고 명확하게
- 핵심 멘트: “워크아웃을 통해 해결할 예정입니다. 더 이상의 대화는 필요하지 않습니다.”
- 통화 시간: 10초 이내로 끝내세요.
- 법적 조치를 운운하더라도 겁먹지 말고 “알겠습니다. 법적 절차 진행하시죠.”라고 대답하면 됩니다.
법적으로 가능한 추심 횟수
- 채권자는 하루에 문자나 전화를 2회까지만 가능합니다. 이를 초과하면 금융감독원에 신고할 수 있습니다.
법적 조치와 압류, 실제로 가능한가?
지급명령과 압류의 과정
채권자가 할 수 있는 최대 조치는 지급명령과 압류입니다. 하지만 이 또한 법적 절차가 필요하며, 압류까지는 시간이 걸립니다.
| 법적 조치 | 대응 방법 |
|---|---|
| 지급명령 | 나의사건검색에서 확인 후, 이의신청하면 절차 연장 가능 |
| 압류 | 이의신청 및 워크아웃 신청으로 최소 5~6개월 연장 가능 |
법적 협박에 대처하는 방법
- “모든 통장을 압류하겠다”라는 협박은 법적 절차가 없으면 불가능합니다.
- 핵심 대응법:
- “알겠습니다. 법적으로 진행해주세요.”
- 상대방의 협박에 절대 흔들리지 말 것.
방문 추심 대응 방법
방문 거부 의사를 밝히세요
- 법적 근거: 채권추심법(법률 제16957호)에서는 사생활 및 업무 평온을 해치는 행위를 금지하고 있습니다.
- 거부 방법:
- 문자로 “방문을 거부합니다”라고 명확히 밝히세요.
- 이후에도 방문이 이루어질 경우, 경찰 신고 및 금융감독원에 민원을 제기할 수 있습니다.
자주 하는 질문 (FAQ)
Q1. 워크아웃 신청 중인데도 전화가 계속 옵니다. 어떻게 해야 하나요?
워크아웃 신청 기간(최대 90일) 동안은 대부분의 법적 조치가 불가능합니다.
상대방에게 “워크아웃 신청 중입니다. 더 이상의 연락은 하지 말아주세요.”라고 통보하세요.
Q2. 방문 추심이 계속됩니다. 이 경우에는 어떻게 해야 하나요?
방문 추심은 사전에 거부 의사를 밝혀야 합니다.
문자를 통해 방문 거부 의사를 표시하고, 이후에도 방문이 이루어질 경우 경찰 및 금융감독원에 신고하세요.
Q3. 압류가 진행될 가능성은 얼마나 되나요?
이의신청을 제대로 하면 압류가 실제로 진행될 가능성은 거의 없습니다.
평균적으로 5~6개월 이상 지연되며, 워크아웃 신청 시에는 99.9% 불가능합니다.
결론: 명확한 대응이 답이다
추심 전화는 대처 방법만 제대로 알고 있다면 더 이상 두렵지 않습니다.
전화를 피하거나 잘못된 약속으로 상황을 악화시키지 말고, 워크아웃 제도를 통해 합법적으로 문제를 해결하세요. 중요한 것은 상대방의 협박에 흔들리지 않고, 법적 권리를 활용해 당당히 대응하는 것입니다.
추심원이 법적 조치를 운운하더라도 실제로 가능한 절차와 소요 기간을 숙지하고 있다면 겁먹을 이유가 없습니다.
특히, 지급명령과 압류 같은 법적 조치도 이의신청과 워크아웃 신청으로 충분히 방어할 수 있습니다. 또한, 방문 추심 역시 문자로 거부 의사를 밝히고 대응하면 법적으로 문제를 차단할 수 있습니다.
이제는 더 이상 추심 전화로 인한 스트레스에 시달릴 필요가 없습니다. 핵심은 명확하고 간결한 대응이며, “워크아웃으로 해결하겠다”는 명분만으로도 충분히 상대방의 압박을 막을 수 있습니다.
추심 전화로 인한 스트레스를 줄이고, 법적 권리를 통해 평온한 일상을 되찾으세요. 당신의 권리는 생각보다 더 강합니다.